Termini e condizioni del servizio
1. Identificazione del venditore
Il sito e-commerce è gestito da Le Distillerie di Sarnico 1886 Srl, con sede legale in Via Suardo 23, 24067 Sarnico (BG), Italia, P. IVA 04484780160.
Per informazioni, assistenza, ordini, resi e reclami è possibile contattare il venditore all'indirizzo e-mail info@ledistilleriedisarnico1886.it o ai recapiti indicati nella sezione "Contatti" del sito.
2. Oggetto del servizio
Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti disponibili sul sito, principalmente bevande alcoliche, distillati, liquori e prodotti correlati.
L'acquisto sul sito è consentito esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica necessaria per concludere il contratto.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi dell'IVA applicabile.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente durante la procedura di acquisto e prima della conclusione dell'ordine.
4. Conclusione del contratto
Il cliente può effettuare un ordine seguendo la procedura indicata sul sito.
La ricezione dell'ordine non comporta automaticamente l'accettazione dello stesso da parte di Le Distillerie di Sarnico 1886 Srl.
Il contratto di vendita si considera concluso quando il cliente riceve la conferma dell'ordine da parte del venditore.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, il venditore ne darà tempestiva comunicazione al cliente e procederà, se necessario, al rimborso dell'importo eventualmente già pagato per il prodotto non disponibile.
5. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato utilizzando le modalità disponibili sul sito al momento dell'acquisto.
In caso di pagamento elettronico, i dati relativi alla carta di pagamento sono trattati direttamente dal prestatore del servizio di pagamento secondo le proprie procedure di sicurezza.
6. Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo eventuali promozioni o condizioni particolari espressamente indicate sul sito.
I tempi di consegna sono indicati nella sezione dedicata alle spedizioni e nella procedura d'ordine.
Il cliente è invitato a verificare al momento della consegna l'integrità dell'imballaggio e la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quelli ordinati.
Eventuali prodotti danneggiati, mancanti o non conformi devono essere segnalati tempestivamente al venditore.
7. Vendita di bevande alcoliche
La vendita di bevande alcoliche è riservata esclusivamente ai maggiorenni.
Il cliente che effettua un ordine di prodotti alcolici dichiara di avere almeno 18 anni.
Le Distillerie di Sarnico 1886 Srl si riserva il diritto di richiedere, anche al momento della consegna, un documento di identità idoneo a verificare la maggiore età del destinatario.
In caso di mancata verifica della maggiore età, il venditore potrà non procedere alla consegna del prodotto e adottare le misure previste dalla normativa applicabile.
8. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
Il diritto di recesso può essere esercitato inviando una comunicazione esplicita a info@ledistilleriedisarnico1886.it, indicando il numero dell'ordine e i prodotti per i quali si intende esercitare il recesso.
Non è obbligatorio utilizzare esclusivamente la raccomandata A/R.
Il cliente può utilizzare anche il modello di recesso previsto dalla normativa oppure una qualsiasi dichiarazione esplicita dalla quale risulti chiaramente la volontà di recedere.
9. Restituzione dei prodotti
Il cliente che esercita il diritto di recesso deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.
I prodotti devono essere restituiti, per quanto possibile, nella loro confezione originale e adeguatamente imballati per evitare danni durante il trasporto.
Il cliente è responsabile esclusivamente dell'eventuale diminuzione di valore dei prodotti derivante da una manipolazione eccedente quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
10. Bevande alcoliche e diritto di recesso
La semplice natura alcolica del prodotto non comporta automaticamente l'esclusione del diritto di recesso.
L'esclusione prevista dalla normativa europea per le bevande alcoliche si applica esclusivamente alle bevande il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna possa avvenire soltanto dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipenda da oscillazioni del mercato che non possono essere controllate dal venditore.
Al di fuori di tale specifica ipotesi, il diritto di recesso si applica secondo le condizioni previste dalla normativa vigente.
Restano ferme le altre eventuali eccezioni al diritto di recesso previste dalla legge.
11. Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Le Distillerie di Sarnico 1886 Srl rimborserà al cliente tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard iniziale.
Non saranno rimborsati gli eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta del cliente di una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard meno onerosa disponibile.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto.
Il venditore potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti oppure fino alla dimostrazione, da parte del cliente, dell'avvenuta spedizione dei prodotti, se precedente.
12. Annullamento di un ordine non ancora evaso
Il cliente può richiedere l'annullamento di un ordine non ancora evaso contattando tempestivamente Le Distillerie di Sarnico 1886 Srl e indicando il numero dell'ordine.
Qualora l'ordine non sia ancora stato affidato al corriere, il venditore procederà all'annullamento dell'ordine e al rimborso dell'importo pagato dal cliente, comprese le eventuali spese di consegna standard già addebitate.
Qualora l'ordine sia già stato evaso e affidato al corriere, non sarà più possibile procedere all'annullamento come ordine inevaso. Il cliente potrà esercitare, ove applicabile, il diritto di recesso secondo le modalità previste dalle presenti condizioni.
13. Prodotti difettosi o non conformi
Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità.
In caso di prodotto difettoso, danneggiato, non conforme o diverso da quello ordinato, il cliente deve contattare Le Distillerie di Sarnico 1886 Srl fornendo il numero dell'ordine e una descrizione del problema.
In tali casi si applicano i rimedi previsti dalla normativa vigente in materia di garanzia legale di conformità.
Le spese necessarie per il ripristino della conformità del prodotto non saranno poste a carico del consumatore nei casi previsti dalla legge.
14. Clienti professionali
Il diritto di recesso previsto dalla normativa a tutela dei consumatori si applica esclusivamente ai clienti che acquistano in qualità di consumatori.
Salvo diversa previsione di legge o specifico accordo, il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
15. Legge applicabile
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile, compresa la normativa dell'Unione europea.
Per ogni controversia saranno competenti gli organi giurisdizionali individuati dalla normativa applicabile, senza pregiudizio per i diritti del consumatore in materia di competenza territoriale.
16. Aggiornamento delle condizioni
Le presenti condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Le modifiche saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito.
Ultimo aggiornamento: 09/2026.